سياسة الخصوصية

نحن في حصين نأخذ خصوصية بياناتك على محمل الجد.

1.مقدمة

توضح هذه السياسة كيفية تعامل حصين مع البيانات الشخصية عند استخدام الموقع أو التطبيق، والغرض من معالجتها، وحقوق المستخدم المتعلقة بها.

صُممت هذه السياسة بما يتوافق مع متطلبات قوانين حماية البيانات الشخصية المعمول بها ولوائحه المطبقة.

2.البيانات التي قد نجمعها

قد تشمل البيانات، بحسب الخدمات المستخدمة، الفئات التالية:

بيانات التسجيل والحساب

  • الاسم
  • رقم الهاتف
  • البريد الإلكتروني
  • المعلومات المطلوبة لإنشاء الحساب

بيانات التحقق من الهوية

  • المعلومات والوثائق اللازمة لإجراءات KYC وفق المتطلبات المطبقة

البيانات المالية وبيانات المعاملات

  • الإيداعات
  • المحافظ
  • عمليات الشراء
  • عمليات البيع
  • عمليات التحويل
  • المساهمات في الحصالات

بيانات الجهاز والاستخدام

  • معلومات الجهاز
  • معلومات استخدام التطبيق
  • سجلات الأمان
  • المعرفات التقنية حيث ينطبق ذلك

3.لماذا نستخدم البيانات؟

  • إنشاء وإدارة الحساب
  • التحقق من الهوية
  • تنفيذ العمليات التي يطلبها المستخدم
  • إدارة المحافظ
  • إدارة الحصالات
  • حماية الحساب
  • منع الاحتيال وإساءة الاستخدام
  • الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية المطبقة
  • دعم العملاء
  • تحسين التطبيق والخدمات
  • إرسال الإشعارات المتعلقة بالخدمة

4.الأساس والموافقة على معالجة البيانات

تتم معالجة البيانات الشخصية وفق المتطلبات المعمول بها وبناءً على الموافقات والتصاريح المناسبة حيث يكون ذلك مطلوباً.

لا تُستخدم البيانات لأغراض تسويقية تعتمد على الموافقة إلا عند توفر آلية موافقة مناسبة وصريحة.

[تخضع الصياغة القانونية النهائية لمراجعة المستشار القانوني]

5.مشاركة البيانات

قد تتم مشاركة البيانات فقط عند الضرورة مع مزودي الخدمات المرتبطين بتشغيل الخدمة، أو عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب القانون.

  • [KYC_PROVIDER]
  • [PAYMENT_PROVIDER]
  • [CLOUD_PROVIDER]
  • [OTHER_SERVICE_PROVIDERS]

تُستكمل قائمة مزودي الخدمات الفعليين عند اعتمادها رسمياً.

6.نقل البيانات

[يتم استكمال هذا القسم بناءً على البنية التقنية الفعلية ومواقع معالجة البيانات]

7.حماية البيانات

يستخدم حصين تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة مصممة لحماية البيانات الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به.

8.الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمات والوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية المطبقة.

[تُحدد مدد الاحتفاظ التفصيلية وفق السياسة المعتمدة]

9.حقوق المستخدم

وفق المتطلبات المعمول بها، ورهناً بالشروط النظامية، قد تشمل حقوقك:

  • الوصول إلى البيانات
  • تصحيح أو تحديث البيانات
  • محو البيانات عندما يكون ذلك متاحاً قانونياً
  • سحب الموافقة في الحالات التي تعتمد فيها المعالجة على الموافقة
  • الاعتراض أو ممارسة الحقوق الأخرى المتاحة وفق القانون

لطلب ممارسة حقوقك تواصل معنا

تواصل معنا عبر واتساب

10.ملفات تعريف الارتباط

يستخدم هذا الموقع الحد الضروري من ملفات تعريف الارتباط لعمله الأساسي. ولا تُستخدم حالياً تقنيات تحليلية أو تسويقية غير ضرورية.

ضرورية (Essential)لازمة لعمل الموقع الأساسي.مطبقة عند الحاجة
تحليلية (Analytics)لفهم استخدام الموقع وتحسينه.غير مُفعّلة حالياً
تسويقية (Marketing)لأغراض الحملات التعريفية.غير مُفعّلة حالياً

في حال تفعيل أي تقنيات تحليلية أو تسويقية مستقبلاً، ستُعرض آلية موافقة واضحة تتيح القبول أو الرفض أو إدارة التفضيلات.

11.بيانات الأطفال

تخضع أهلية استخدام حصين للحد الأدنى للعمر والمتطلبات المحددة في شروط الاستخدام والسياسات المعتمدة.

12.تحديث سياسة الخصوصية

قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم عرض تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة.

13.التواصل

لطلبات الخصوصية يمكنك التواصل معنا عبر القنوات التالية:

واتساب: تواصل معنا عبر واتساب

تواصل معنا عبر واتساب